Вход | Регистрация
меню

ПРАВИЛА ПОКУПКИ

Правила магазина Shаmа Shop

Совершая покупку в нашем магазине вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами и обязуетесь выполнять их.

Общие положения:

    1. Самое важное правило ТУТ (для перехода нажмите) , ТЕЛЕГРАМ У НАС НЕТ! НЕТ НЕ БОТОВ, НЕ ОПЕРАТОРОВ В ТГ! Для сотрудничества с нами у вас обязательно должен быть любой гаджет где есть интернет.
    2. Абсолютно все проблемы решаются с оператором в на сайте, будь то ошибка в комментарии или не найденый клад, пишите оператору на сайте.
    3. В случае не обнаружения товар на месте, обращайтесь к оператору в первые 12 часов после того как был выдан адрес, по истечении этого времени ваша жалоба обрабатываться не будет.
    4. Решение вашей проблемы может занять от 60 минут до 3 дней, в зависимости от загрузки наших сотрудников.
    5. Общаясь с оператором вы обязуетесь излагать свои мысли вежливо, понятно и без мата, иначе получите БАН.
    6. Пост оплатой и в долг не работаем.
    7. Мы не несем ответственности, если вы при вводе номера реквизитов ошиблись цифрой, а так же если вы пополнили мобильный номер, а не киви кошелек.
    8. Перезаклад пробы не даем.
    9. Перезаклад перезаклада не существует.
    10. Оператор вправе отказать вам в перезакладе без объяснения причины на основании полученной информации от клиента и курьера.

    В случае, если у вас возникли проблемы на адресе:

    *Если вы флудите и после замечания от оператора флуд продолжается, вы очень сильно рискуете быть забытым, получить бан и отказ в решении проблемы.

    1. Заполняйте анкету и отпавляйте оператору:

      • Номер заказа и комментарий (цифрами).
      • Адрес полностью, как выдал сайт.
      • Суть проблемы, коротко и понятно.
      • Фото с места клада, обязательно, фото заливайте на httр://share.pho.to без фото ваша жалоба обрабатываться не будет.

      2. Ожидайте спокойно ответ от оператора, не синдромьте и не флудите. Будьте уверенны что в наших же интересах решить вашу проблему как можно быстрее.

      Чего не нужно делать если вы не нашли клад:

      *Нарушенние данного пункта правил приведет к отказу в решение вашей проблемы

      1. Не нужно писать в торговой теме форума о том что вы не нашли клад не дождавшись окочательного решения оператора.
      2. Не нужно писать о том что вы сообщиили о своей проблеме в лс.
      3. Не нужно описывать местоположение или описание клада в торговой теме.